FAQ - Foire aux questions

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Nous utilisons uniquement des compositions parfumées certifiées par l'INTERNATIONAL FRAGRANCE ASSOCIATION (IFRA).

Oui, tous nos produits disponibles sur le site, y compris les bougies, sont fabriqués à la main en Pologne.

Dans nos produits, nous utilisons exclusivement des cires végétales de la plus haute qualité – soja, olive et colza. Vous trouverez des informations détaillées sur le type de cire utilisée dans une bougie spécifique dans sa description sur le site.

Toutes nos bougies en récipient, mini-bougies et fondants parfumés sont fabriqués à partir de cire de soja. En revanche, nous ne produisons que certaines bougies autoportantes à partir de cire de colza. Ces deux cires sont naturelles, écologiques, respectueuses de l'environnement et non testées sur les animaux, ce qui en fait un excellent choix pour les personnes soucieuses des achats éthiques.

Les pots de bougies Beauté de la Nature sont fabriqués à la main par nos soins à partir d'un composite cimentaire modifié respectueux de l'environnement.

Nos accessoires pour la maison sont fabriqués à partir d'un composite de ciment modifié et écologique, qui est non seulement exceptionnellement durable, mais confère également aux produits une apparence élégante et moderne. Ce matériau combine résistance et esthétique, créant des éléments décoratifs magnifiques et fonctionnels.

Oui. En raison du processus de fabrication manuel, chaque pièce peut varier légèrement en forme, texture, teinte ou finition. Ces subtiles différences sont une caractéristique naturelle des produits faits main et soulignent leur caractère unique.

Oui. Les produits ARANSKA sont parfaits comme cadeau pour diverses occasions. Vous pouvez choisir un produit individuel, un coffret cadeau prêt à l'emploi ou composer votre propre ensemble à partir de plusieurs produits.

Les retours de produits sont possibles dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Pendant cette période, vous devez envoyer le formulaire de retour rempli, qui peut être envoyé par courrier ou par e-mail. Le remboursement sera effectué après que nous ayons reçu le produit non utilisé.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif.

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